Lieferzeit
Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die ich benötige um deine Bestellung anzufertigen und/ oder für den Versand vorzubereiten. Die Versandzeit ist die Zeit, die der Zulieferer/ Paketzusteller benötigt um deine Bestellung auszuliefern. Die Angabe zu den Lieferzeiten findest du auch immer bei den jeweiligen Produkten.
Bearbeitungszeit
Bitte erlaube mir eine gewisse Zeit um deine Bestellung zu verarbeiten. Versandfertige Produkte kann ich zeitnah versenden, da ich sie nur für den Versand vorbereiten muss. Bei Anfertigungen auf Bestellung, kann es auch mal zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, da ich sie speziell für dich anfertige und einige Produkte zudem aufwendiger in der Herstellung sind. Die Bearbeitungszeit richtet sich außerdem nach Umfang deiner Bestellung und der aktuellen Auftragslage.
Nachfolgend erhältst du eine Übersicht, wie viele Werktage (Mo-Fr, ausgenommen Feiertage) ich für die Bearbeitung deiner Bestellung benötige:
Anfertigungen auf Bestellung: 2-20 Werktage
Versandfertige Produkte: 1 - 3 Werktage
Versandzeit
Der Versand erfolgt aus Deutschland über den Versandanbieter DHL. Bei allen Sendungen erhältst du immer eine Sendungsnummer zur Verfolgung deiner Bestellung.
Nachfolgend erhältst du eine Übersicht über die jeweiligen Versandzeiten (ausgenommen Sonn- und Feiertage). Bitte beachte, dass dies nur Richtwerte sind und in Ausnahmefällen auch mal längere Zeit in Anspruch nehmen können:
innerhalb Deutschlands: 1-4 Werktage
Hinweise:
Wenn du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, dann versende ich deine Bestellung in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.
Solltest du deine Bestellung vorzeitiger benötigen, schreibe mir gern eine E-Mail an shop@morgentausilber.de und ich versuche mein Möglichstes deine Bestellung vorzeitiger zu bearbeiten.
Versandkosten
Versand innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen je nach Wert und Größe deiner Bestellung 3,60€ oder 5,50
Versandbeschränkungen:
Ich versende nicht an Postfächer, ich versende nicht international.
4.Auftragsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über die Tracking-Nummer auf der Website des Spediteurs verfolgen
5.Beschädigte oder verlorene Gegenstände
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie mich bitte. Ich werde mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.
Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die ich benötige um deine Bestellung anzufertigen und/ oder für den Versand vorzubereiten. Die Versandzeit ist die Zeit, die der Zulieferer/ Paketzusteller benötigt um deine Bestellung auszuliefern. Die Angabe zu den Lieferzeiten findest du auch immer bei den jeweiligen Produkten.
Bearbeitungszeit
Bitte erlaube mir eine gewisse Zeit um deine Bestellung zu verarbeiten. Versandfertige Produkte kann ich zeitnah versenden, da ich sie nur für den Versand vorbereiten muss. Bei Anfertigungen auf Bestellung, kann es auch mal zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, da ich sie speziell für dich anfertige und einige Produkte zudem aufwendiger in der Herstellung sind. Die Bearbeitungszeit richtet sich außerdem nach Umfang deiner Bestellung und der aktuellen Auftragslage.
Nachfolgend erhältst du eine Übersicht, wie viele Werktage (Mo-Fr, ausgenommen Feiertage) ich für die Bearbeitung deiner Bestellung benötige:
Anfertigungen auf Bestellung: 2-20 Werktage
Versandfertige Produkte: 1 - 3 Werktage
Versandzeit
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Nachfolgend erhältst du eine Übersicht über die jeweiligen Versandzeiten (ausgenommen Sonn- und Feiertage). Bitte beachte, dass dies nur Richtwerte sind und in Ausnahmefällen auch mal längere Zeit in Anspruch nehmen können:
innerhalb Deutschlands: 1-4 Werktage
Hinweise:
Wenn du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, dann versende ich deine Bestellung in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.
Solltest du deine Bestellung vorzeitiger benötigen, schreibe mir gern eine E-Mail an shop@morgentausilber.de und ich versuche mein Möglichstes deine Bestellung vorzeitiger zu bearbeiten.
Versandkosten
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Versandbeschränkungen:
Ich versende nicht an Postfächer, ich versende nicht international.
4.Auftragsverfolgung:
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Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie mich bitte. Ich werde mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, einschließlich einer Rückerstattung oder eines Ersatzes.